Certificaciones

Calidad, seguridad y protección de los datos

En un contexto digital cada vez más complejo y regulado, garantizar la calidad, la seguridad y la protección de los datos no es solo un requisito, sino un factor estratégico.

Tecnología certificada

Fiabilidad y confianza en primer lugar

Las certificaciones que hemos obtenido acreditan nuestro compromiso continuo con los más altos estándares internacionales, para ofrecer a los clientes soluciones fiables, seguras y conformes.

UNI EN ISO 9001:2015

Hemos adoptado un Sistema de Gestión de la Calidad certificado según la norma ISO 9001, que confirma nuestro compromiso constante con altos niveles de eficiencia, fiabilidad y satisfacción del cliente.

La certificación ISO 9001 acredita que los procesos de la empresa están estructurados, supervisados y mejorados continuamente según principios reconocidos a nivel internacional.
Este enfoque permite:

  • Asegurar la calidad de los servicios y de las soluciones ofrecidas
  • Optimizar los procesos internos y la organización operativa
  • Garantizar coherencia y control en todas las actividades de la empresa
  • Responder de forma eficaz a las necesidades de los clientes y del mercado

ISO/IEC 27001:2022

Hemos adoptado un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información certificado según la norma ISO/IEC 27001, que garantiza la protección, la integridad y la confidencialidad de los datos gestionados en nuestras soluciones e infraestructuras digitales.

La certificación ISO/IEC 27001 acredita la implantación de un sistema estructurado de controles, procesos y medidas de seguridad, diseñado para prevenir, gestionar y mitigar los riesgos relacionados con la seguridad de la información.
Este enfoque permite:

  • Proteger los datos de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones
  • Garantizar la continuidad operativa y la resiliencia de los sistemas
  • Asegurar el cumplimiento de los requisitos normativos y de las mejores prácticas internacionales
  • Gestionar de forma proactiva los riesgos informáticos

ISO/IEC 27017

Nest Company ha adoptado controles de seguridad certificados según la norma ISO/IEC 27017, específica para la protección de la información en los servicios en la nube, reforzando aún más su sistema de gestión de la seguridad.

Esta certificación complementa la ISO/IEC 27001 con directrices dedicadas a los entornos en la nube, definiendo responsabilidades, controles y mejores prácticas tanto para el proveedor como para el usuario de los servicios.
Permite:

  • Garantizar una gestión segura de los datos en entornos en la nube
  • Aclarar roles y responsabilidades entre proveedor y cliente
  • Reducir los riesgos relacionados con configuraciones, accesos y uso compartido de recursos
  • Asegurar altos estándares de protección, disponibilidad y aislamiento de los datos

ISO/IEC 27018

Nest Company adopta controles conformes a la norma ISO/IEC 27018, dedicada a la protección de los datos personales (PII) tratados en entornos de nube pública, reforzando aún más su compromiso en materia de privacidad y seguridad.

Esta certificación define directrices específicas para los proveedores de servicios en la nube que tratan datos personales por cuenta de los clientes, garantizando transparencia, control y protección de la información sensible.
En particular, permite:

  • Asegurar la protección de los datos personales frente a accesos no autorizados y tratamientos indebidos
  • Garantizar la transparencia sobre las modalidades de tratamiento y gestión de los datos
  • Reforzar el control del cliente sobre sus propios datos
  • Respaldar el cumplimiento de los requisitos normativos en materia de privacidad (p. ej. RGPD)

Agencia Nacional de Ciberseguridad italiana

ACN

El software desarrollado por Nest Company cumple los requisitos definidos por la Agencia Nacional de Ciberseguridad italiana (ACN), garantizando altos estándares de seguridad, fiabilidad y protección de los datos.

La cualificación ACN acredita que las soluciones cumplen criterios estrictos en materia de ciberseguridad, resiliencia y gestión de la información, lo que las hace adecuadas incluso para contextos de alta criticidad, como los de la Administración Pública. En particular, este cumplimiento permite:

  • Garantizar altos niveles de protección de los datos y de seguridad informática
  • Asegurar la fiabilidad y la continuidad operativa de los servicios digitales
  • Cumplir los requisitos normativos nacionales en materia de ciberseguridad
  • Ofrecer soluciones adecuadas para su adopción en contextos regulados y sensibles

Gracias a la alineación con los estándares ACN, Nest Company refuerza su compromiso de ofrecer tecnologías seguras, conformes y diseñadas según los más altos criterios de protección de la información.

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1. POLÍTICA Y COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN

1.1 Declaración de la Política

La Dirección de The Nest Company Srl (TNC), consciente de la importancia estratégica de la calidad y de la seguridad de la información en el contexto de las pymes que trabajan con clientes enterprise de dimensiones significativamente mayores, ha implementado un Sistema de Gestión Integrado (SGI) adecuado, alineado con los principios de las normas ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022 con extensión a la 27017.

La gestión de la cadena de custodia, de las declaraciones digitales autenticadas y del pasaporte digital de producto implica el tratamiento de datos sensibles y críticos para nuestros clientes. TNC reconoce que la confianza de los clientes se basa en la demostración continua de competencia técnica, conformidad normativa y madurez de gestión comparable a los más altos estándares de la industria.

1.2 Objetivos Estratégicos

Objetivos de Calidad

  • Realizar software y servicios conformes a las especificaciones y a los compromisos contractuales definidos con los clientes.
  • Garantizar que los proyectos de desarrollo cumplan los requisitos de trazabilidad, autenticidad e integridad de los datos.
  • Aumentar las competencias profesionales de los empleados y colaboradores.
  • Desarrollar iniciativas de innovación respetando las restricciones de seguridad y conformidad.
  • Disponer de un sistema de evaluación de resultados basado en el rendimiento.

Objetivos de Seguridad de la Información

  • Garantizar la Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad y Resiliencia de la información.
  • Asegurar el pleno conocimiento de la información gestionada y la evaluación de su criticidad.
  • Garantizar un acceso seguro previniendo tratamientos no autorizados.
  • Garantizar una colaboración segura con terceros.
  • Garantizar la concienciación sobre las problemáticas de seguridad.
  • Reconocer de forma oportuna anomalías e incidentes.
  • Garantizar el acceso autorizado a la sede operativa.
  • Garantizar la conformidad con los requisitos legales y contractuales.
  • Detectar eventos anómalos y vulnerabilidades.
  • Garantizar la Continuidad del Negocio y la Recuperación ante Desastres.

1.3 Compromiso de la Dirección General

  1. Proporcionar recursos adecuados: Asignar recursos humanos, técnicos y financieros para el SGI.
  2. Establecer una gobernanza clara: Definir roles, responsabilidades e informes.
  3. Asegurar la competencia: Garantizar la formación continua del personal.
  4. Promover la cultura: Integrar la seguridad en la cultura empresarial.
  5. Gestionar la cadena de suministro: Asegurar estándares de seguridad también para los proveedores.
  6. Monitorizar y revisar: Revisiones anuales del rendimiento y de los procesos.
  7. Comunicar la política: Publicación en el sitio web y comunicación interna.