En profundidad

Digital Product Passport

Qué es el Digital Product Passport

Cada producto puede contar su propia historia

El documento de identidad digital de un producto

El Digital Product Passport se abre con un código QR impreso en el objeto o en el envase, y reúne en un solo lugar la información que importa: de qué está hecho, de dónde viene, cómo se usa, cómo se repara, adónde va a parar.

De dónde nace

El pasaporte digital nace de una elección de Europa: pasar de una economía que produce, usa y tira a una que mantiene el valor dentro del ciclo. La herramienta técnica de esa elección es el reglamento ESPR, en vigor desde julio de 2024. La obligación de adoptarlo llega de forma progresiva, sector por sector.

Sigue al producto
durante toda su vida

Una etiqueta dice las cosas una sola vez, en el momento de la venta. El pasaporte, en cambio, se actualiza constantemente: por ejemplo, puede registrar las etapas de la vida del producto, como mantenimientos, reparaciones, cambios de propietario o su entrega al final de su vida útil para el reciclaje.

Un dato único
para públicos distintos

El mismo pasaporte habla a varios interlocutores, y cada uno ve lo que necesita: el consumidor la información para elegir y usar el producto, la empresa la que le sirve para demostrar lo que declara, las autoridades la de control, quien recicla la técnica. La información reservada sigue protegida: el derecho a saber se refiere al producto, no a los secretos de quien lo fabrica.

Cómo funciona, en resumen

Tres elementos lo hacen funcionar:

  • Una identidad digital única para cada producto, su número de pasaporte
  • Un registro europeo que censa los pasaportes y los hace localizables por las autoridades
  • Un conjunto de reglas técnicas comunes, para que un pasaporte cumplimentado en Italia sea legible y fiable en toda la Unión Europea

Los datos reales permanecen en la empresa que los produce, o en quien los gestiona por ella.

Pero ¿un pasaporte
vale lo que valen sus datos?

Puede contener información sólida o aproximada, y quien lo lee no las distingue a simple vista. La diferencia la marca la fiabilidad de lo que contiene. Aquí empieza el trabajo de The Nest Company.

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1. POLÍTICA Y COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN

1.1 Declaración de la Política

La Dirección de The Nest Company Srl (TNC), consciente de la importancia estratégica de la calidad y de la seguridad de la información en el contexto de las pymes que trabajan con clientes enterprise de dimensiones significativamente mayores, ha implementado un Sistema de Gestión Integrado (SGI) adecuado, alineado con los principios de las normas ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022 con extensión a la 27017.

La gestión de la cadena de custodia, de las declaraciones digitales autenticadas y del pasaporte digital de producto implica el tratamiento de datos sensibles y críticos para nuestros clientes. TNC reconoce que la confianza de los clientes se basa en la demostración continua de competencia técnica, conformidad normativa y madurez de gestión comparable a los más altos estándares de la industria.

1.2 Objetivos Estratégicos

Objetivos de Calidad

  • Realizar software y servicios conformes a las especificaciones y a los compromisos contractuales definidos con los clientes.
  • Garantizar que los proyectos de desarrollo cumplan los requisitos de trazabilidad, autenticidad e integridad de los datos.
  • Aumentar las competencias profesionales de los empleados y colaboradores.
  • Desarrollar iniciativas de innovación respetando las restricciones de seguridad y conformidad.
  • Disponer de un sistema de evaluación de resultados basado en el rendimiento.

Objetivos de Seguridad de la Información

  • Garantizar la Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad y Resiliencia de la información.
  • Asegurar el pleno conocimiento de la información gestionada y la evaluación de su criticidad.
  • Garantizar un acceso seguro previniendo tratamientos no autorizados.
  • Garantizar una colaboración segura con terceros.
  • Garantizar la concienciación sobre las problemáticas de seguridad.
  • Reconocer de forma oportuna anomalías e incidentes.
  • Garantizar el acceso autorizado a la sede operativa.
  • Garantizar la conformidad con los requisitos legales y contractuales.
  • Detectar eventos anómalos y vulnerabilidades.
  • Garantizar la Continuidad del Negocio y la Recuperación ante Desastres.

1.3 Compromiso de la Dirección General

  1. Proporcionar recursos adecuados: Asignar recursos humanos, técnicos y financieros para el SGI.
  2. Establecer una gobernanza clara: Definir roles, responsabilidades e informes.
  3. Asegurar la competencia: Garantizar la formación continua del personal.
  4. Promover la cultura: Integrar la seguridad en la cultura empresarial.
  5. Gestionar la cadena de suministro: Asegurar estándares de seguridad también para los proveedores.
  6. Monitorizar y revisar: Revisiones anuales del rendimiento y de los procesos.
  7. Comunicar la política: Publicación en el sitio web y comunicación interna.